問い合わせ・申し込みQ&A

お問い合わせの5大ルール

①電話番号・郵便番号・住所は非公開です。
②体験授業のご予約をいただいた方にのみ教室の場所を個別でお伝えしています。
③休校日(日曜日と月曜日)は連絡・返信できません。

④問い合わせや体験授業後、無理な勧誘やしつこい営業電話はいたしません。
⑤お友達やご兄弟と2人以上での体験授業のお申し込みは受け付けておりません。

お問い合わせ・お申し込みについて

電話での問い合わせ窓口や、緊急連絡用の電話番号がないのはなぜですか?

生徒様の集中力を途切れさせず、1回1回の指導に100%集中できる環境を維持するためです。

・お問い合わせや欠席・遅刻のご連絡、その他ご相談は、すべて電子メールまたは公式LINEにて承っております。文字として確実な記録が残るため、行き違いのないスムーズな対応が可能です。開校後、お申込みいただいた生徒様・保護者様には、緊急時(災害時など)の連絡方法を個別にご案内いたします。どうぞご理解とご協力お願いいたします。

体験授業の申し込みはどのようにすればよいですか?

ホームページの「お問い合わせ・申し込み」のページから、「お問い合わせフォーム」にて承っております。

・チラシのQRコードからLINE公式アカウントに入ってくださった方には、LINEからも対応させていただきます。ご希望の日時を第3希望までご記入の上、お気軽にお送りください。折り返し担当者より確定日時をご連絡いたします。詳しい手順や事前のご準備、お申し込みの流れについては、別途【入会までの流れ】のページで詳しくご紹介しております。そちらをご確認の上、お気軽にお申し込み下さい。

日曜日と月曜日は問い合わせの返信はいつもらえますか?

原則として翌営業日(火曜日)以降の返信となります。

・休校日中にいただいたメールやLINEでのお問い合わせは、火曜日より順次確認し、速やかにご対応させていただきます。お待たせしてしまい恐縮ですが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

体験授業を受けたら、必ず入会しなければいけませんか?

いいえ、そのようなことは全くございません。

・体験授業は、当スクールの指導方針や講師との相性がお子様に合っているかをじっくりお確かめいただくものです。体験後にこちらから入会を急かしたり、しつこく勧誘したりすることは一切ございませんのでご安心ください。
なお、当スクールは完全個別指導(マンツーマン)のため、お引き受けできる席数(生徒数)に限りがございます。そのため、ご入会される場合・見送られる場合にかかわらず、体験授業の実施日から3日以内にお返事(ご意向のご連絡)をいただくようお願いしております。ご家庭でじっくりご検討いただき、期限までにお気持ちをお聞かせいただけますと幸いです。

 

問い合わせや申し込みの前に、まずは話だけ聞く(面談する)ことは可能ですか?

はい。可能です。

・ご希望があれば、実際の雰囲気を見ていただきながら面談もさせていただきます。
「いきなり体験授業を受けるのは緊張する」、「まずは教室の環境や講師の人柄を知りたい」という場合は、お気軽にお申し付けください。保護者様のみでのご来校・ご相談も大歓迎です。

 

なぜ友達や兄弟と一緒に、2人以上で体験授業を申し込むことができないのですか?

完全なマンツーマン(1対1)の個別指導スクールであるためです。

・体験授業もお一人ずつ丁寧に実施させていただいております。
もしご友人やごきょうだいでの受講をご検討されている場合は、大変お手数ですが、それぞれ個別にお申し込みをいただき、別々の日時にてご予約をお願いいたします。

 

問い合わせのメールやLINEを送ったのですが、返信が届きません。

万が一、2営業日(火~土)が経過しても当スクールからの返信がない場合、システムエラーや迷惑メールフォルダへの振り分けの可能性がございます。

・大変お手数ですが、メールの受信設定をご確認いただくか、公式LINEより再度メッセージをお送りいただけますようお願いいたします。なお、日曜日と月曜日は休校日のため、翌営業日(火曜日)以降のご連絡となります。

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